近日,山東格瑞德復(fù)合材料科技有限公司開展了為期兩天的“售后服務(wù)評價體系”認(rèn)證審核工作,在管業(yè)工程公司團(tuán)隊(duì)的全力配合下,售后服務(wù)體系審核順利通過,并獲得五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書。
審核老師通過現(xiàn)場詢問、查看和抽樣方式對復(fù)合材料科技公司售后服務(wù)資源配置、顧客關(guān)系管理、反饋渠道、合規(guī)性等做了檢查,同時對顧客感知進(jìn)行了調(diào)查。通過嚴(yán)格審查,專家認(rèn)為復(fù)合材料科技公司售后體系運(yùn)行符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,推薦售后服務(wù)體系認(rèn)證通過。
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命,客戶滿意則是服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 以真心打動客戶,以誠心感動客戶,讓消費(fèi)者享受零顧慮,更貼心的售后服務(wù)。未來,格瑞德集團(tuán)及子公司繼續(xù)竭盡所能為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更安全的產(chǎn)品售后服務(wù)保證。
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